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摊位制建材市场未来发展的四种模式
  本刊特约撰稿人/北京弈智联合咨询机构首席顾问 丁灏

  几年来,国际建材超市的巨鳄们几乎都已进驻了中国市场。洋建材超市的出现,无疑给传统摊位制建材市场带来了巨大冲击和压力,但新一轮的竞争格局和压力也同时促进了中国摊位制建材市场运营模式的不断完善和快速发展。
  由于中国传统建材市场“市场化经营”的灵活性优势及国民传统消费习惯较为根深蒂固,目前在中国摊位制仍然占据绝对的主导地位(据权威部门统计,目前招商制大约占国内市场流通形式的85%左右)。虽然传统的摊位制建材市场具有灵活性经营优势,但其弊端也极为明显,如经营权与管理权相分离、缺乏强力完善的质量与服务监督制约机制、价格不稳定且难以自行调控、产品质量档次悬殊大、售后服务不便统一执行等等,这些因素又在一定程度上影响了摊位制建材市场的发展速度。即便如此,毕竟市场经济的自由竞争机制是最好的催化剂。近年来随着城市化建设力度的加大、房地产开发量的飚升,庞大的建材需求量催生了越来越多的具有新时代特征的摊位制建材市场,而早期进驻国内市场的洋超市网络化扩张的速度也越来越快,同业竞争的加剧迫使传统的摊位制建材市场不得不改变既有的市场运营模式,以保持其生存和长足发展。
  就摊位制建材市场目前的发展的现状来看,无论是在运营模式上或是管理模式上都较前几年有明显提升,“商场化管理、市场化经营”的经营模式已被广泛采用、“家居体验馆”也悄然盛行。但整个行业市场的发展最终不会被完全“流行化”,必将是以多模式并存的形式而形成新的业态格局,并日渐呈现出于向以下四种模式为主流方向发展的新趋势:
集散模式
  以仓储为主、展示交易为辅的集散模式。建材产品、装饰材料的一个重要特点是量大、自身重、价值低、物流费用在商品成本中占很大比重。降低物流成本,是提高竞争能力的重要途径。同时配送中心的发展,也呼唤高效率,低成本的物流产业。因此,物流将会从传统建材卖场中的附属地位逐渐转变成一个专业化的特有模式,甚至会演化成建材业社会化的一个独立产业。集散模式的建材市场将以搭建专业化的物流平台为核心功能,充分发挥大规模、货运交通便利、集仓储、加工生产基地、辅助产品展示为一体综合优势,并以板材、管材管件等产品为差异化产品结构的特征。此特征在功能上表现出展示交易功能弱化、仓储物流功能放大、以满足商户需求而非终端顾客需求为核心目标。
混合模式
  路径一:独立品牌专卖店+商场化展示厅(或增加仓储区)的过渡型混合模式。

  其功能以零售型展示交易功能为主。此类市场多源于早期建设的建材市场,行业业态形式的发展促使了其不断完善和再发展、以及经营结构的不断调整,但由于受限于初期市场格局的设定,继续保留了原有的街面式专卖店及原先配套的部分仓储区,同时增建了商场化的精品展示交易区并引入了“商场化”的管理模式。即使如此,却依然难以摆脱由于区域相对零散、规模较大而带来的难以进行有效深入的统一管理与服务的弊端。这类摊位制建材市场在中国传统建材市场的发展历史中曾一度盛行,且数量上在目前市场仍占有较大的比例,也仍将会作为一种主流模式持续较长的发展周期。
  路径二:集建材、家具、家居、家装为一体,为顾客提供全方位家居建材产品服务的终极混合模式。

  此类摊位制市场定名为“家居广场”则更为贴切,在硬件环境方面以大规模的购物商场为基础条件,注重卖场环境氛围、商场化管理、更为完善的服务系统、满足终端顾客需求为目标的多功能服务为主要特征。其得以长期稳固发展的核心优势在于家居建材产品的一站式供应、有效的集中管理、统一的顾客服务、良好的购物环境四个显著特征,较大程度上满足了规模大、产品全、环境好、服务跟得上的大众消费需求。
集成体验模式
  以家居建材产品文化和人性化服务为核心手段、以情景体验为特色的产品集成展示交易模式。这种模式在经营形式上更注重顾客的现场感受,通过对产品的有机组合、完整家居情景的模拟展示,融合家居文化和产品文化为一体,并采用关联景观等手段让顾客获得良好的印象或感受,并以更人性化的顾客服务以激起其消费欲望,并最终实现交易的目的。
  当人们达到了一定的生活品质后,将会越来越趋向于物质和精神需求的双向需求,如何让顾客既能获得产品质量、功能上满足,又能获得感官上的满足、文化或价值等情感方面的认同,成了业界人士新的追求热点。目前较为流行“家居体验馆”便是这种模式的积极实践,虽然日前还处于初期发展阶段,但越来越多的成功案例告诉我们,在不久的将来亦将会成为满足于高消费群体的个性化主流模式。
专卖模式
  这一模式是指专攻一类或关系密切的建材产品,通过专业化服务赢得市场。综观全国老建材市场,千店一面缺乏特色。每一个建材城都集中了从涂料、地板、瓷砖到马桶、浴盆、五金件再到窗帘、布艺、灯饰……建材市场的这一同质化现象严重的竞争格局最终将导致市场出现细分。事实上,这类模式在国内已成为普及型发展趋势,诸如各陶瓷城、橱柜城、地板城、五金城、灯具城、板材城等等。行业细分将促使各招商制建材市场的经营者不得不放弃“贪大求全”的常规思维方式,并逐渐转向“以专取胜”的发展方向,由专而精也必然会使此类经营模式在未来市场上得以持久的大发展。
编后语
  由于合肥市各建材市场条件各异,未来的发展或是某一模式、亦或是几种模式的组合、更不排除因行业人士的积极探索而出现其它的创新型模式。但有一点,在本土招商制建材市场的新项目投资以及老市场拓展发展空间的同时,仔细分析目前行业发展趋势是非常有必要的。再者,根据项目自身的特点积极寻求更准确的市场定位、进行特色化和差异化经营也未尝不是摆脱日前激烈竞争的好策略。

2008.06.06稿件(C09)

 

这是一项艰巨复杂的工程,要想做好它,需要坚定的信心,持久的耐力和极大的热情。

 

天下之事:


虑之贵、谋之贵众


行之贵力、断之贵独

 

明.张居正