北京京西板材交易市场是北京大陆万通公司实施多种经营战略,采用公司制运作方式,在一个新领域创办的新型企业。市场始建于1997年3月,后按照北京市政府的规划要求,于2001年5月迁址至西四环杏石口路51号。市场云集了全国各地百多家经营各类板材及家居装饰材料的实力商家,经营范围涵盖地面饰材、墙面饰材、木工饰材、油漆涂料、建筑五金、卫生洁具、灯饰等十几大类上万个品种,真正体现了“一站式”购物的经营理念。
如果说从过去一片荒芜的土地创造了“现代市场神话”的话,那么,京西板材交易市场9年来的发展则见证了京西人艰苦创业的奋斗历程,渗透着决策者的心血和汗水。市场建立以来,在各级政府及各职能部门的亲切关怀和大力支持下,牢固树立科学发展观,京西人凭借着精湛的管理技能,锐意创新、务实进取的精神风貌,围绕“以顾客为中心,以诚信为根本”的发展理念,本着“人无我有、人有我全、人全我特、人特我优”的经营战略,坚定地走“品牌化”道路,短短数载,便领跑于京城同行业前列,成为繁荣市、区经济的重要载体。
一、摸清市场规律,以“新、特、专、优”打造独特发展亮点
商业是不断革新的领域,如果一个市场还是以传统的市场体系运作,会极大的约束市场的发展和革新,也会随着市场的竞争而淘汰出局。因此,我们从传统的商业业态模式中走出来,向总代理、总经销商、厂家直销等新的专卖店式的业态发展,市场在规模不断扩大的同时,也成为提高市场经营档次的一个新的突破口。
1、品牌联盟,打造精品卖场
一个市场的名称,就是一个品牌。在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多企业在市场竞争中立于不败的法宝。京西板材交易市场的定位就是以中、高档以上的建材产品为主,引进名优品牌群体,将优秀品牌集中,营造市场内品牌群和名牌企业群,形成强大的名牌产品销售网络。对入驻市场的企业和产品选择上,把那些“牌子过硬、质量过硬、品牌过硬”的著名品牌联合起来,创建名牌销售群,克服了无序竞争的弊端,使名品与精品交相辉映,显示出京西板材交易市场独特的亮点。
2、加大调整力度,充实经营品种,全力营造高水平的购物卖场
专业化的经营是专业市场规范经营的具体表现,是市场持续健康发展的重要举措。因此,京西板材市场按照建材装饰产品类别和分布在不同的经营区域,经市场的调整,目前已经完全形成了“精品家具厅、板材装饰区、装饰材料区、工程材料区和石材加工区”等五大专业经营区域,彰显市场专业化、规模化、专卖化、品牌化的专业卖场,形成了“店比店、比品牌;货比货、比品质;人比人,比服务”的经营特色,既有利于市场规范管理、有序竞争,更有利于消费者购买到放心产品。
3、推行“商场化管理,市场化经营”的先进管理运作模式,实现市场管理与经营理念上的跨越式发展
面对日趋激烈的市场竞争,面对市场今后的健康持续发展,面对家装消费需求的变革,达到为消费者营造一个放心的消费环境目的,京西板材市场由原来的“摊位制”市场经营格局,逐步向“商场化管理,市场化经营”的管理模式过渡,使二者相互依存、相互补充。将传统摊位制的经营模式与现代超市经营模式并存发展,顺应了市场经济发展的潮流,同时也把一个传统的行业提升到一个高度崭新的平台上,确保一个行业的健康可持续发展,真正做到了为消费者负责,在建材行业上实现了理念与经营管理模式上的突破,推行与示范相结合的高度统一。
二、对内加强管理、对外塑造形象,加强企业文化建设,努力在消费者心目中树立放心品牌
如何在激烈的市场竞争中保持自己“品牌放心店”的形象特色呢?京西板材市场针对目前建材市场鱼目混杂、良莠难分的现象,坚持“三真”,即真材、真料、真实价的经营理念;坚持贯彻“三个性”目标,即质量可靠性、价格真实性、服务规范性,并在此基础上提出了让顾客购买材料买得“放心、舒心、省心”的承诺,对进驻商户都要进行严格的资质审核,对经销产品从源头上严格把关,杜绝假冒伪劣商品,诚信服务受到了消费者的好评,赢得了放心品牌的信誉。同时,广大员工视企业形象为生命,以“办一个市场、创一块品牌、赢一方信誉”为目标,市场先后获得北京市文明单位、首都文明市场等荣誉称号。
三、借助平台,以会造势,扩大宣传,提高市场知名度
当今建材市场瞬息万变,行业动态交流频繁,如何把握市场商机,始终是我们关注的主题。为此,我们建立了市场信息网络,汇集建材市场信息,建立商户档案及市场分析档案。无论是市场内进驻的品牌,还是未进驻的品牌,我们都建立了信息网,通过对商户、厂家及相关市场的联系,扩大了市场的占有率,我们真诚的服务征服了商家的心,在行业内部也引起了轰动,受到了许多商户的选择,许多知名商家、代理商都向市场伸出了橄榄枝,既宣传了市场,又达到了稳定商家的作用。
四、完善配套服务,健全市场功能
在市场运作过程中,我们针对消费者和商户的实际需要,提供了完整齐全的配套服务:对商品的投诉,我们制定了投诉管理处理程序,并指派专人负责调解,既保障了消费者的合法权益,又化解了经营矛盾。在市场管理方面,我们制定了《商户经营须知》、《产品入场准入制度》、《商品入场登记备案制度》、《安全消防责任制》等。为了规范管理,文明经营,我们主动和市、区工商、税务、质检、环保、消防等部门联系,共同构筑保障经营户和消费者合法权益安全网。同时,我们还加强对经营户守法经营的教育指导,通过多种形式对《税法》、《消防法》等国家法律法规进行宣传,提高经营户守法经营、依法纳税的意识。为了严肃相关规范经营的管理措施,提高商户的自律行为,市场特出台了《文明信誉商户评选办法》以及开展评选及表彰大会等活动,要求商户文明经营、诚实守信。通过一系列措施使市场工作日趋规范,净化了市场秩序,提升了市场功能,为消费者创造了公平安心的购物环境。
惟有登高,方能看远;先有远虑,方少近忧。我们始终认为,面对日趋激烈的市场竞争,只有依法、守法,坚持质量取胜、诚信为本,才能立足市场,才能走向成熟。我们愿意不断总结经验、扬长避短,把京西板材市场打造成为北京乃至华北地区建材行业的一流市场,行业标杆,为北京建材市场的繁荣,为首都的经济建设做出更大的贡献!
京西板材交易市场有限公司。 |